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数据中心整体解决方案
脉山龙通过对客户业务运维管理、安全管理、网络管理和未来灾备计划的概要性评估分析,帮助客户在明确需求方向的策略指导下,做好数据中心建设。
IT运维服务解决方案
伴随着IT运维管理目标、管理范围、管理对象及管理深度的转变,IT整体运维逐渐向管理一体化、规模扩大化、业务可视化、运维自动化、运维智能化的趋势转变。
智能建筑总体解决方案
脉山龙建筑智能化系统以5A系统为核心,引入先进的节能、环保等技术和全面安全的设计管理理念,综合运用通信、自动控制等现代技术,助力客户构建一个全新的智能建筑。
智慧城市多功能智能杆运维解决方案
脉山龙参考《智慧城市智慧多功能杆服务功能与运行管理规范》和深圳市《多功能智能杆系统设计与工程建设规范》,结合脉山龙20多年实际运维经验,形成一套针对多功能智能杆的运维服务体系。
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桌面及办公设备维护服务
桌面及办公设备维护服务即为客户的固定计算终端、移动计算终端、外围输入输出设备、外围存储设备和外围通讯设备提供规范、标准的运维服务。
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服务概述
脉山龙桌面及办公设备维护服务即为客户的固定计算终端、移动计算终端、外围输入输出设备、外围存储设备和外围通讯设备提供规范、标准的运维服务。
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服务内容
硬件维护
PC电脑及外设的硬件维护,包括硬件检查、清洁和维修。定期检查设备的健康状态,及时更换故障或老化的部件,确保设备的正常运行。
系统/软件维护
系统/软件的维护服务。定期更新补丁、版本,病毒扫描清除,确保系统的安全性和稳定性。
数据备份与恢复
帮助建立合适的数据备份机制,并定期备份重要数据,快速恢复数据,最大限度地减少数据损失和业务中断的风险。
技术支持与故障排除
提供7×24小时技术支持服务,排查、解决问题和故障。
软硬件更新
定期检查硬件和软件的更新情况,并向提供合适的升级建议。无论是操作系统、办公软件还是其他应用程序,并确保新版本的兼容性和稳定性。
服务优势
全面的保障范围
保障范围广,各类 IT 设备全覆盖,确保设备得到及时有效的维护。
快速的服务响应
IT 专家极速响应,快速上门提供服务,最大限度减少设备故障带来的影响。
专业的工程师团队
专业工程师技能认证,提供专家级标准化维护服务,保证服务质量和效率。
个性化的维护服务
一对一专业维护,服务全程安全透明,满足客户多样化的需求和期望。
一站式的设备维护解决方案
全面的设备维护服务,包括硬件、软件、数据备份与恢复、技术支持与故障排除以及软硬件更新,满足客户全方位的需求,提供一站式的设备维护解决方案。
客户价值
全面维护:覆盖各类硬件和软件,确保设备正常运行。
专业支持:提供 7×24 小时技术支持,及时解决问题。
数据保护:建立备份机制,快速恢复数据,降低数据损失风险。
延长设备寿命:定期检查、维修,更换故障部件,保障设备正常运行。
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