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脉山龙通过对客户业务运维管理、安全管理、网络管理和未来灾备计划的概要性评估分析,帮助客户在明确需求方向的策略指导下,做好数据中心建设。
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伴随着IT运维管理目标、管理范围、管理对象及管理深度的转变,IT整体运维逐渐向管理一体化、规模扩大化、业务可视化、运维自动化、运维智能化的趋势转变。
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脉山龙建筑智能化系统以5A系统为核心,引入先进的节能、环保等技术和全面安全的设计管理理念,综合运用通信、自动控制等现代技术,助力客户构建一个全新的智能建筑。
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脉山龙参考《智慧城市智慧多功能杆服务功能与运行管理规范》和深圳市《多功能智能杆系统设计与工程建设规范》,结合脉山龙20多年实际运维经验,形成一套针对多功能智能杆的运维服务体系。
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脉山龙提供市面上主流虚拟化超融合平台(vSphere、KVM、Hyper-V、OpenStack等),数据库系统(Oracle、SQL Server、Mysql、DB2、MongoDB等)合理化配置管理、优化系统性能、软件安装、备份策略、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检等一系列服务。及时应对故障和安全威胁,保障用户的正常使用体验。
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脉山龙提供市面上主流虚拟化超融合平台(vSphere、KVM、Hyper-V、OpenStack等),数据库系统(Oracle、SQL Server、Mysql、DB2、MongoDB等)合理化配置管理、优化系统性能、软件安装、备份策略、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检等一系列服务。及时应对故障和安全威胁,保障用户的正常使用体验。
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服务内容
安装与配置服务
调优服务、补丁升级、漏洞修复、容量规划服务。
规划设计咨询服务
安全备份策略、用户权限管理、专项培训服务。
故障处理服务
健康检查服务、性能监控服务、系统调优服务。
备份与升级服务
数据恢复服务、系统迁移服务。
400服务台
提供7*24小时在线人员响应支持服务。
定期巡检服务
日志文件检查、性能状态检查、资源状态检查、系统安全检查、巡检报告服务。
故障应急响应
快速响应和排查故障原因、记录故障并做好预防措施服务。
重大节假日值守服务
远程或现场监视设备情况,并配合用户要求,保障业务连续性服务。
服务优势
全面的技术支持
覆盖主流虚拟化超融合平台和数据库系统服务,包括配置管理、系统优化、备份策略等。。
专业的服务团队
提供 7*24 小时在线支持,技术专家快速响应,上门服务。
定期的检查维护
进行日志文件、性能状态、资源状态及系统安全检查,及时发现并解决潜在问题。
高效的故障处理
快速响应故障,做好预防措施,并在重大节假日提供值守服务,保障业务连续性。
合理的服务内容
提供安装与配置服务、规划设计咨询服务、故障处理服务、备份与升级服务、400 服务台、定期巡检服务、故障应急响应和重大节假日值守服务等。
客户价值
专业团队及时解决硬件故障,降低故障率,确保系统正常运行
为客户提供一站式硬件运维解决方案,全方位满足企业需求
提供定制化硬件维护服务,针对不同行业和企业特性量身打造
实时监控硬件性能,预防潜在问题,确保系统安全稳定运行
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