硬件运维服务
脉山龙提供主流IT设备(服务器、计算机、网络设备等)运维服务,以专业的工程师队伍和规范的服务流程,为客户及时解决硬件系统故障,有效降低系统故障率,确保系统的正常运行。
硬件运维服务
脉山龙提供主流IT设备(服务器、计算机、网络设备等)运维服务,以专业的工程师队伍和规范的服务流程,为客户及时解决硬件系统故障,有效降低系统故障率,确保系统的正常运行。
服务内容
配置调试服务
安装系统和应用软件、配置系统和网络参数、配置设备远程管理、配置性能监视服务、调试网络通信是否正常等服务。
优化服务
设备系统升级和补丁管理、优化设备性能等服务。
备品/备件服务
对于故障硬件设备2小时内上门更换原厂备件。
400服务台
提供7*24小时在线人员响应支持服务。
定期巡检服务
硬件状态巡检、日志文件检查、性能状态检查、资源状态检查、系统安全检查、巡检报告服务。
故障应急响应
快速响应和排查故障原因、更换和修复故障硬件、更新设备驱动和固件、记录故障并做好预防措施服务。
重大节假日值守服务
远程或现场监视设备情况,并配合用户要求,保障业务连续性服务。
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服务优势
全面的保障范围
保障范围广,各类设备设施全覆盖。
快速的技术支持
技术专家极速响应,7*24 小时快速上门提供服务。
专业的工程师团队
专业工程师技能认证,提供专家级维护服务。
优质的服务体验
一对一专业维护,服务全程安全透明。
多元化服务内容
硬件运维服务涵盖配置调试、优化、备品备件、400 服务台、定期巡检、故障应急响应及节假日值守等,满足客户需求,提升服务体验。
客户价值
专业团队及时解决硬件故障,降低故障率,确保系统正常运行
为客户提供一站式硬件运维解决方案,全方位满足企业需求
提供定制化硬件维护服务,针对不同行业和企业特性量身打造
实时监控硬件性能,预防潜在问题,确保系统安全稳定运行

成功案例
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